Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Nákupní řád

Pro vkládaní zboží do košíku a odeslání objednávky se řiďte dle pokynů na obrazovce. V případě jakýchkoliv potíží s nákupem nás neváhejte kontaktovat.

Provozovatel:

Stil Trade s.r.o.

Libišany 156

53345, Opatovice nad Labem

www.stil.cz

Obchodní podmínky

Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, dále platnou cenu objednaného zboží v Kč vč.DPH (cena v euro je jen informační), způsob doručení a platby, výši přepravého.

Termín dodání a doprava

Zboží bude dodáno na vámi zadanou adresu přepravní službou České pošty. Pokud nebudete zastiženi na uvedené adrese, budete si moci zásilku vyzvednout osobně na Vaší poště.. Přepravné (cena za poštovní zásilku, cena za dobírku a cena za balné) účtujeme při odběru do 2 000,- Kč (80 Eur) a činí celkem 150,– Kč (6 Eur). U objednávky nad 2 000,-Kč je přepravné zdarma!

Termín dodání následující pracovní den po obdržení objednávky !

V případě, že objednané zboží není na skladě, budeme vás informovat o možném termínu doručení. V tomto případě máte možnost rozhodnout se zda termín akceptujete nebo objednávku zrušíte.

Způsob platby:

Dobírkou.

Reklamační řád

1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.
2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího: Stil Trade s.r.o., Libišany 156,53345, Opatovice nad Labem Tel.: 464628300,Fax: 464628349
3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii dokladu o zaplacení a  dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
4. Reklamace se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
6. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

Záruka vrácení peněz

Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze.

Podmínkou vrácení peněz je:

1. Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje
2. Zákazník musí odeslat zásilku do 7 dnů od obdržení zboží.
3. Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
4. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
5. Zboží zašlete na adresu: Stil Trade s.r.o., Libišany 156, 53345, Opatovice nad Labem.

Jak dodržujeme vaše soukromí?

Soukromí je velmi cenná věc, proto je plně respektujeme. Abychom vám mohli nabídnout kvalitní služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím. Přečtěte si prosím podrobnosti dále v tomto dokumentu.

Shrnutí

Společnost Stil Trade, s.r.o. si váží vaší důvěry a chrání vaše soukromá data před zneužitím. Tyto informace shromažďujeme proto, abychom zkvalitnili naše služby. Neposkytujeme je třetím stranám.

Váš souhlas

Používáním internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a  používáním informací o vás a vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v tomto dokumentu. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel na stránkách publikovány, takže budete mít možnost se o nich dozvědět.

Reklamace služeb dopravní služby či pošty

Vážení zákazníci,

naše zboží k vám putuje prostřednictvím dopravců – našich smluvních partnerů, které jsme pro vás vybírali s ohledem nejen na cenu, ale i na kvalitu služeb. Přesto se může stát, že k vám přijde zásilka poškozená. Řiďte se prosím následujícími pokyny:

1. Zásilku si prosím vždy prohlédněte před dopravcem.
2. V případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený…) nejdříve důkladně zkontrolujte celou zásilku a pokud si nebudete jisti, že objednané zboží je v naprostém pořádku, ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zboží nepřebírejte.

V případě problému s dopravní službou pište na adresu stil@stil.cz.  Do předmětu uveďte „Stížnost na přepravu“, popište problém, uveďte kontakty na sebe, číslo zásilky a číslo faktury. Váš problém budeme řešit s dopravcem a oznámíme vám další postup. Poškozené zásilky nemohou být vaší starostí a nesmí vám znepříjemňovat nakupování.